PS4で使っていたSENアカウントのパスワードが分からなくてPS5にサインインができない方のためにこのページを作成しました!
こちらで解決しない場合は、自分ではどうしようもないのでカスタマーサポートに連絡しましょうー!
目次
PS4で使っていたSENアカウントのパスワードが分からなくてPS5にサインインができない
PS4で使っていたSENアカウントがある場合、PS4で使っていたSENアカウントをPS5でそのまま使うことで、今まで使っていたコンテンツ(セーブデータ・ダウンロードしたゲーム)やオンラインID、フレンド、トロフィー、ウォレット残高や動画、音楽までそのまま利用することができます。
そのため、だいたいの人がPS4で使っていたアカウントを使いたい!という方が多いと思います。
ただ、PS4ってアカウントにログインするときは、自動ログインになるので覚えていない、って方も多いと思います。
そんな時の対処方法を紹介します!
PS4で使っていたSENアカウントをPS5で利用しようとすると間違っている旨のエラーが表示される
ここで注意なのですが、「新規作成でアカウント」を作らないように注意ください。
SENアカウントが2個となってしまって、余計ややこしいことになります。
PS4で使っていたSENアカウントでサインインができない場合、入力した情報が間違っている可能性が高いです。(当たり前ですが、一文字でも間違えていたら間違っていると表示されます!)
まずは、PS4のいつも使っているユーザー(アイコン)のサインイン画面で「サインインID」を確認してみた方が良いです。
確認をしたら、もう一度サインインを試してみてください。
これでもダメな場合、
サインインID(メールアドレス)が合っているのであれば、パスワードが間違っている可能性が高いので、以下画像の右下にある「パスワードを忘れました」を試してみましょうー!
入力をしたサインインID(メールアドレス)が合っていれば、メールアドレス宛にメールが届きます。
PS4で使っていたSENアカウントのパスワードの再設定
メールアドレスに以下のようなメールが飛ぶと思いますので、「パスワードの変更」を選択します。
続いて以下のような画面になるかと思いますので、「秘密の質問」か「生年月日」が選びます。
秘密の質問は自分が以前に設定した秘密の質問が表示されるはずです。
生年月日を選んだ場合は、自分の生年月日を入力するだけ!!!
生年月日が合っていれば、パスワードの再設定をすればOKです!!!
これで、サインインIDもパスワードも分かりサインインができるようになります!
サインインIDとパスワードが分かったところで、もう一度サインインしてみればOK!サインインができるはずです。
サインインができると、これで今までPS4使っていたコンテンツ(ダウンロードしたゲーム)やオンラインID、フレンド、トロフィー、ウォレット残高や動画、音楽までそのまま利用することができます。
PS5は、PS4で使っていたコンテンツをそのまま利用できるので、PS4で使っていたSENアカウントを使わないともったいないですよ!
※サインインIDであるメールアドレスにメールが届かない場合は、やっぱりどこか違うかも?迷惑メールに入ることもあるので、迷惑メールを確認してみても良いと思います。
※サインインはできたけど、コンテンツ(ダウンロードしたゲーム)やオンラインID、フレンド、トロフィー、ウォレット残高や動画、音楽引き継がれてないじゃーんって場合は、アカウント間違えているよ、きっと!メールアドレス何個もあると別のアカウント作っちゃっている場合もあるので、やっぱりいつも使っているPS4のユーザーから確認するのがベストかなと思います。
※でたらめな生年月日になっていた場合は、パスワードの変更は難しいので、カスタマーサポートに連絡した方が良いです!
→ちなみにカスタマーサポートに連絡というと面倒な感じですが、電話ではなくてLINEやチャットサポートというものもあるので、以外と面倒ではなかったりするのでさっととお問い合わせしましょー!(電話だと電話料金がかかるので、その点でもLINEかチャットサポートが良いと思う。)
PS4で使っていたSENアカウントのパスワードが分からなくてPS5にサインインができないまとめ
PS4で使っていたアカウント入れればいいだけじゃんの話なのですが、PS4で自動サインインになっているので、アカウントの情報覚えていない場合多いですよね。
入れないから新規でアカウントもう一回作ればいいじゃんとも思いますが、PS4の情報引き継がれないので、もったいない。